着物の宅配クリーニングで話題”きものtotonoe”匠の技に迫る

リフォーム
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みなさん、こんにちは。

この記事を読まれているあなたはこんなお悩みをお持ちではないですか?

困った人
困った人

着物のクリーニングってどうすればいいのかしら?

困った人
困った人

着物の宅配クリーニングがあるって聞いたけど実際どうなの?

この記事を読むことで、次のことがわかります。

着物の宅配クリーニング「きものtotonoe」の全貌がわかります。

そんな私は、

皆さん、こんにちは。
福子です。

福子38歳です。年下の旦那と12年前に結婚して、3人のママになりました。毎日家事が大変ですが、一級建築士事務所での経験を生かして、住まいのリフォームに関する便利な情報をお届けします。

日本と言えば着物!

という外国人も多いほど、日本人のみならず外国人にも人気のある着物
近年は着物で歩く人も少なくなりましたよね。

しかし最近若い人の間で「着物ブーム」がきているとか…!

そんな奥ゆかしい日本の着物ですが、着た後の着物はどうされていますか?
普通の洋服と違って自宅の洗濯機で洗うわけにもいきませんよね。

ちなみに浴衣は自宅でも洗うことができます。
こちらの記事を参考にしてくださいね。

そこで今日は、着物の宅配クリーニングで話題の「きものtotonoe」について徹底解説させていただきたいと思います!

公式HP上では2020年8月現在キャンペーン中で、7,200円のクリーニング代が5,480円(税抜)となっています。

ぜひこの機会にご利用くださいね!

友三
友三

ママの成人式の振袖写真、可愛かったなぁ!

 

福子
福子

もう!パパったら!

 

“プロの技術”を”丁寧にお届け”するきものtotonoe


画像引用元:きものtotonoe


きものtotonoeは、着物のクリーニングを専門に扱っている工場です。
運営元は、有限会社 横濱(よこはま)丁子屋(ちょうじや)

なんと創業1891年で130年近く続く老舗の悉皆屋(しっかいや)なんです。

悉皆屋(しっかいや)とは、着物のシミ抜きや染め替えなど、主にメンテナンスを行うお店のことです。
商号 有限会社 丁子屋(ちょうじや)
住所 〒231-0842 神奈川県横浜市中区上野町3丁目120
創業 1891年
電話 0120-529-315
FAX 0120-529-316

引用元:横濱 丁子屋

呉服屋さんからも定評の技術があるきものtotonoeさん、丁寧な対応も売りにしています。

福子
福子

匠の技術だけでなく、丁寧な対応を心がけているなんて安心して依頼できそうですね!

 

安心できる7つのウリとこだわり

レベルの高い技術力

定評のある技術力から、全国の呉服屋さんからの依頼も多いそうです。
その数なんと、年間60,000点!

特に、難易度が高いとされている「シミ抜き」や「染め替え」などを得意としています。

画像引用元:きものtotonoe

職人が行う徹底的な検品

きものtotonoeでは「匠の診断」と呼ばれている検品。

最初の検品こそが一番重要であるという考えから、細心の注意を払って作業を行っています。

  • シミの種類や内容
  • 生地の状態

を的確に判断し、それをしっかり写真にとって記録してくれます。

匠診断はオプションで、1,000円(税抜)の追加料金がかかります。

手作業で行う丁寧な丸洗い

特に汚れがひどい箇所については、専用の溶剤で「下洗い」を行います。

  • 口紅
  • ファンデーション
  • 皮脂

などの油汚れキレイに落ちるというのですから驚きです。

下洗い後は、きものtotonoe独自の消臭・除菌効果のある洗浄溶剤で着物を丁寧に洗っていきます。

福子
福子

肌に優しく衛生的な仕上がりになるんですよ。

専門職人によるシミ抜き

シミの種類は様々です。その汚れの種類によって対処方法や工程を変えなければなりません。

  • 色かけ
  • すじ消し
  • スレ直し
  • やけ直し
  • ハキ合わせ

など、様々な工程を行います。

福子
福子

技術のいる「シミ抜き」ですが、各工程ごとに匠の職人がおり、丁寧に作業をしてくれますよ。

ふっくら仕上げで型崩れ補正

画像引用元:きものtotonoe

仕上げのアイロンにもこだわています。
最小限の蒸気で伸ばし、ふっくら仕上げにしているのです。

型崩れしている着物は、生地本体が持つ復元力を引き出すように職人ができる限り補正します。

福子
福子

こうすることで、風合いもよみがえるんですよ。

シワを抑えた独自の特殊梱包

キレイによみがえった着物を、利用者に最高な状態でお返しできるよう、きものtotonoeでは試行錯誤し、現在の梱包方法に辿り着いたそうです。

福子
福子

シワがつきにくく着物が偏らないよう工夫された梱包も見物ですね!

着物は新しいタトウ紙に包まれて梱包されるので、そのままタンスにしまうことが可能です。

着物に添えてある紙は取ってからタンスにしまいましょう。紙を添えたままだとカビが発生する恐れがあります。

安心の30日間返金保証

画像引用元:きものtotonoe

  • 仕上がりに納得がいかない
  • 新しい汚れがついて返ってきた

など、満足できない仕上がりだった場合は、30日間までの返金保証が利用できます。

福子
福子

クリーニング店には珍しい嬉しいサービスですよね。
お客様に安心していただきたいという思いが伝わってきますね。

 

 着物クリーニングの料金は店舗によって差がある

困った人
困った人

でも宅配クリーニングって高いイメージなのよね。

福子
福子

いえいえ。実はきものtotonoeは大手クリーニング店より安いんです!

訪問着・附下のクリーニング代金(税抜)
きものtotonoe 7,200円
白洋舎 9,500円

白洋舎では10,000円近くしますが、きものtotonoeでは、約2,000円ほど安くクリーニングしてくれます。

福子
福子

持っていく手間もなくてこの値段なんて嬉しすぎますよね!

着物のクリーニングを取り扱っている宅配クリーニング業者も多数ありますが、その値段は様々です。

シミや汚れに対応の“スタンダードコース”がオススメ

きものtotonoeには大きく2種類のコースがあります。

スタンダードコース エコノミーコース
対象 シミ・汚れ・汗などが心配な方 シミ・汚れ・汗などの心配がない方
コース内容 やわらか丸洗い+匠診断 やわらか丸洗い
お届け目安 着物到着後、約4週間で発送 着物到着後、約2週間で発送
1点料金 8,200円 7,200円
2点セット料金 13,000円 11,400円
3点セット料金 17,400円 15,600円
1点~3点セット内容詳細
1点:着物各種(振袖、訪問着、留めそで、色無地、附下げ)
2点セット:1点+長じゅばんor帯
3点セット:1点+長じゅばんor帯+長じゅばんor帯

匠診断の料金として、スタンダードコースは1,000円ほど割高ですが、その価値はある検品を行ってくれます

福子
福子

事実、ほとんどの人がスタンダードコースを選んでいるようです。

また、スタンダードコース、エコノミーコースともに、ゆっくり便(仕上がり2か月以内)を選べば110円オフになります。

エコノミーコースのみのオプションですが、お急ぎ便(7~10日以内の仕上がり)+1,100円(税込み)を選ぶこともできます。

シミ抜きご希望の場合、別途料金がかかります。

コース以外の単品料金一覧

コースでなくても単品で依頼することができます。
下記、料金一覧になります。

商品名 料金(税抜)
振袖 7,200円
絞り振袖 7,200円
留袖 7,200円
訪問着・附下 7,200円
小紋・紬・お召し 7,200円
色無地 7,200円
男物きもの 7,200円
7,200円
喪服 7,200円
あわせ着物(種類不明の場合) 7,200円
ひとえ着物(種類不明の場合) 7,200円
羽織・コート・男物羽織 4,200円
襦袢・男物襦袢 4,200円
振袖用襦袢 4,200円
袋帯・名古屋帯 4,200円
半幅帯・角帯 3,700円
四つ身(七歳祝着) 7,200円
一つ身・三つ身(女児祝着) 6,500円
五才祝着(男児祝着) 6,500円
子供襦袢 3,500円
被布 3,500円
子供羽織 3,500円
子供袴 3,500円
子供帯 3,500円

コースもしくは単品と一緒に頼める小物料金

こちらの商品オンリーで依頼することはできませんが、セットや単品商品と一緒であれば、こちらの小物も依頼することができます。

商品名 料金(税抜)
半衿 1,200円
重ね衿 2,000円
帯締め 2,000円
帯揚げ 2,000円
ショール 2,300円

オプション料金

  • 匠診断 一律1,000円
  • 汗処理 800~2,100円
汗処理については、商品によって値段に幅があります。

シミ抜きの料金は検品後の見積もり後に決定する

シミの種類は様々です。生地の種類や汚れの程度、汚れてからの時間経過などによってシミ抜きの方法が異なります。

福子
福子

そのため、匠診断によってしっかりと検品し、見積もりを出してくれます。

見積もりには約1週間ほどかかるようです。

見積もりをご確認後、作業に入るため、勝手にシミ抜き料金が上乗せされて請求されることはありません。

 申し込み方法や手順

公式HPより簡単に注文することができます。

インターネットが苦手な方は、フリーダイヤルでの注文も可能ですよ。

電話受付は平日9:00~17:00のみになります。

コースや単品の申込内容を選ぶ

福子
福子

今回はスタンダートコース3点セットを選択してみました!

コースを選び「お申込はこちら」をクリックします。

別ウィンドウが開きますので

  • 数量
  • 納期選択(お急ぎ・ゆっくり)
  • 汗処理の選択(追加料金あり)

をします。

福子
福子

この時、追加の商品があれば「カートに入れる」をクリックし、前の画面へ戻り、単品商品の追加を行っていきましょう。

今回は3点セットのみの依頼ということで、「すぐに購入する」をクリックして次の工程へ進みます。

基本情報を入力する

福子
福子

Amazonでの購入になるので、アカウントがある方は入力が簡単にできます!

基本情報は下記の項目です。

  • クーポンコード

福子
福子

LINEでお友達登録をし、「着物クリーニングと言えばトトノエ」とメッセージを送信すると200円オフクーポンがもらえます!

  • メールアドレス
  • パスワード

 

  • 名前
  • フリガナ
  • 電話番号
  • 緊急連絡先
  • メールアドレス
  • 郵便番号
  • 住所

匠診断を申し込む場合、職人から写真が届きます。そのため、写真を受け取ることができるメールアドレスにしましょう。
送られてくるメールアドレスは下記です。迷惑メールに入ってしまう設定の人は注意して確認しておきましょう。
support@kimono-totonoe.jp
kimono.totonoe@gmail.com
  • 新規会員登録する場合パスワード
  • お届け先(登録住所と異なる場合)

  • 備考

 

支払い方法を選択

たくさんの支払いツールが選択可能です。

  • クレジットカード
  • 代引き
  • コンビニ決済
  • 楽天ペイ
  • 銀行振込

福子
福子

たくさんの支払い方法から選ぶことができるのはありがたいですね。

梱包キットが発送される

登録した住所に、無料の宅配キットが届きます。

画像引用元:きものtotonoe

申込書に記入をし、圧縮袋に着物を入れたら宅配伝票を貼り宅配業者へ発送依頼をしてください。

集荷や発送時の送料等は利用者負担です。下記、送料の目安です。
・80サイズ:着物1~2枚
・100サイズ:着物3~4枚

着物の写真撮影と検品

きものtotonoeに届いた着物は全て写真撮影され、メールが送られてきます。

見積もりが届くまでには1週間ほどかかります。予算に合わない時は、キャンセルも可能です。
ただし、返却時の送料は利用者負担となります。

きものtotonoeでの丁寧なクリーニング

匠の技術を駆使し、丁寧なクリーニングが行われます。

きものtotonoeから着物の発送・納品

こだわりの特殊梱包材で発送されます。
新しいタトウ紙に包んで発送してくれるので、そのままタンスへ収納できます。

画像引用元:きものtotonoe

発送完了後にはメールで連絡がきます。
受け取り時の送料はきものtotonoeが負担してくれるので、そのまま受け取れます。

沖縄・離島・一部地域は1,500円の追加料金があります。
着物到着後は、必ず状態を確認するようにしましょう。
万が一「シワ」や「汚れ」があった場合、1週間以内でしたら無料で再仕上げをしてくれます。
仕上がりにどうしても納得がいかない時は、30日間返金保証がありますので、問い合わせしてみましょう。

きものtotonoeの口コミとその解説

きものtotonoeの口コミをいくつか集めてみました。

福子
福子

良い口コミが多いと感じましたよ!

丁寧な対応と仕上がりの良さが評判

良い口コミをいくつか紹介します。

  • 仕上がりが良かった
  • どこにお願いしてもお手上げだったシミが完全に消えていた
  • 着物のクリーニングにしては料金が安い
  • シワひとつない状態で納品された
  • やりとりが詳細で丁寧

仕上がりに満足されている利用者さんが多い印象を受けました。

福子
福子

諦めていたシミがきれいになって返ってくるなんて嬉しすぎますよね!

仕上がりに時間を要するデメリットもある

一方、仕上がりまでに時間がかかるという意見も多かったです。

  • 仕上がりに3~4週間かかる
  • まぁまぁ値段が高い
  • 発送料が利用者持ちなのがマイナスポイント

匠診断をお願いすればなおさら納品までに時間のかかるきものtotonoe。
しかし、丁寧な検品と徹底的なクリーニングを考えるとこのくらいの時間は必要であると言えます。

福子
福子

どうしても急ぎの場合は、「匠診断」はつけずに「お急ぎオプション」をつけると早く納品されますよ!

値段については上述してますが、着物のクリーニング代は千差万別

安かろう悪かろうのお店もあることを考えると、きものtotonoeの料金設定は「妥当」…むしろ安い方と言えるのではないでしょうか。

納品時の送料はきものtotonoe負担となりますが、発送時の送料は利用者負担です。
この点については改善を求める意見も多いようです。

東京都からの発送料は、ゆうパックで1,280円、クロネコヤマトで1,390円ほどです。
7,200円に匠診断を付け、送料を足しても税込みで10,549円です。

福子
福子

確実な技術力を持つ悉皆屋に依頼するのであれば、このくらいの料金は妥当な気がしますね。

 

まとめ

きものtotonoeについて徹底解説してきました。

  • きものtotonoeは老舗の悉皆屋で確かな技術力を持っている
  • 着物クリーニングに対する7つのウリとこだわりがある
  • 仕上がりについて好評の口コミが多い
  • 仕上がりに時間を要するため、急いでいる人には向いていない

老舗ならではの技術力を持つきものtotoonoe。

大切な着物を子や孫の代まで残したいという人も多いのではないでしょうか?

福子
福子

きものtotonoeを利用すれば、素敵な着物を長く美しく着続けることができますよ!

しかも2020年8月現在キャンペーン中で7,200円が5,480円!!!

アイキャッチ画像引用元:きものtotonoe