まる分かり!話題の宅配クリーニング『ネクシー』の詳細を徹底解説!

リフォーム
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みなさん、こんにちは。

この記事を読まれているあなたはこんなお悩みを
お持ちではないですか?

困った人
困った人

クリーニングに出したい服が溜まっているけど、

なかなか持っていけないわ・・・。

困った人
困った人

宅配クリーニングのネクシーってよく耳にするけど、

どんなサービスで、どう利用したらよいのかしら?

この記事を読むことで、次のことがわかります。

宅配クリーニング『ネクシー』の特徴がわかります。
宅配クリーニング『ネクシー』の利用方法がわかります。
宅配クリーニング『ネクシー』の口コミを知ることができます。

そんな私は、

皆さん、こんにちは。
福子です。

福子38歳です。年下の旦那と12年前に結婚して、3人のママになりました。毎日家事が大変ですが、一級建築士事務所での経験を生かして、住まいのリフォームに関する便利な情報をお届けします。

夏の気配をバシバシ感じる今日この頃。
衣替えは、もうおすみでしょうか?

 

新しいTシャツを買ったり、薄手のさわやかな衣類を準備したりしていると、

これから始まる夏が楽しみにもなります。
だけど・・・。避けて通れない冬物のメンテナンス。
夏物とちがって、家庭できれいにするのが難しいですよね。
クリーニングに出したいけれど、近所にお店がなかったり、暑い日中に、
かさばる冬物を抱えてクリーニング屋さんに行くのも気が進まなかったり。
私の友人は、夜勤のある仕事をしていて、
深夜や早朝にクリーニング屋さんは開いていないし、日中は疲れて持っていけないしで、
本当に困っていました。
そのうち出そう・・・としまいこんでいたら、次の冬がやってきて、
いざ着ようとコートを出したら、匂いと汚れにびっくり!
早くクリーニングに出せば良かったと後悔していました。
こんな状況を変えることができるのが、宅配クリーニングです。
・・・とは言っても、宅配クリーニングは、
少し調べただけでも40社以上ありました。

その中でも今回は、メディアでもよく注目されている、ネクシーについて紹介します。

宅配クリーニング『ネクシー』とは?

ネクシーは、長崎県島原市にあります。
創業80年以上の老舗クリーニング店が運営する
宅配クリーニングの会社です。

『洗濯ハカセ』で有名な神崎健輔さんをはじめ、
国家資格を持った職人さんが、
洋服をきれいにするために尽力されています。

 

宅配クリーニングのネクシーをおすすめできる理由

スマホやパソコンで24時間申込みOK!

ネクシーの宅配クリーニングは、
スマホやパソコンが使える環境であれば、
24時間申込みが可能です。

利用登録をして、支払い方法などの必要事項を入力。
衣類を箱に入れて荷作りしたら、
あとは、配送業者が集荷に来るのを待つだけです。

集荷や配送は、佐川急便です。
時間指定も可能で、9時〜21時のうち、
5つの時間帯から選ぶことができます。

育児や家事で、なかなか家を出られない。
そんな方にぴったりのサービスです。

ネクシーはコンビニ持ち込みOK!いつでも、どこでも、クリーニング。

 

ネクシーの専用の送付キットを使えば、コンビニから発送することができます。
(発送手数料が別途1,080円かかります。)

専用の送付キットは、クリーニング返却時に
有料オプションとして同梱されます。
(税抜き250円)

深夜まで忙しい方、集荷を家で待つ時間が惜しい方におすすめです。
時間に縛られずに、クリーニングに出せるのはとても便利です。

ただし、コンビニから発送したいと思ったら、
あらかじめ用意しなければいけません。
初めての申込みの場合には、お問い合わせが必要です。

 

送付キットが届くのに、お問い合わせから3日〜6日ほどかかります。
コンビニ発送は、クリーニング返却日は7日以上後の指定となります。
余裕を持って利用することが大切です。
時間と費用が気になるコンビニ発送ですが、
こんな使い方もあります。
結婚式や旅行、出張などで遠方に出かけた時、
そのまま近くのコンビニからクリーニングに出せば、
荷物も減り、とても便利です。
(ちなみに、宅配便の取り扱いがあるホテルや旅館からも
発送できます。)

ネクシー

職人の目が光る丁寧な検品!

お客様と対面でやり取りできない分、実店舗で実施している検品以上に
最新の注意を払っています。気になることや希望があれば、申込時に
要望を記入することで、伝えることができます。

対面受付ではない不安をカバー『ネクシー 5つの安心宣言』

1、連絡相談
メール 24時間対応。
電話 年末年始、連休、毎月第3木曜以外の9時〜17時対応。

2、クリーニング品質の追求。
改善洗剤メーカーや資材メーカと強力なタッグを組み、
オリジナルの洗剤や仕上げ材を使用。

3、再仕上げ無料。
到着から1週間以内であれば無料で再仕上。

4、認識の相違にも柔軟に対応。

5、事故、紛失防止の徹底と賠償対応。

染み抜きと、仕上がりにこだわったクリーニング!

全品手仕上げ。温故知新のクリーニング。

最新の機械を導入しつつ、最後には全品必ず、熟練の職人の手で
仕上げを完了します。人の手で確認することで、風合い良く仕上げることが
できます。

透き通ったきれいな溶剤のみを使用。

クリーニングの溶剤は石油から作られています。
繰り返し使われると酸化し、茶色くにごっていきます。

このにごった溶剤が、クリーニング後の独特な匂いの
原因になります。

衣服をとことんきれいにするために、
日々、溶剤のチェックを行い、
透き通るきれいな状態でクリーニングをしています。

老舗のプライドをかけた染み抜き技術。

着物の染み抜きの最先端、京染み抜き技術を取り入れています。
一般的なクリーニングよりも専門性が高く、
高度な技術や経験が必要とされます。

ネクシーは、この高い技術で、落ちるシミや薄くできるシミに
とことん向き合っています。

簡易なシミであれば、無料で対処してもらえるのもうれしい点です。

洋服をもっときれいに!オプションも充実。

・エクセレント加工(1着950円〜)
洋服の艶を与え、袖通しも抜群になります。
年月を重ねた洋服をよみがえらせます。

・ダブルウオッシュ加工(1着1300円〜)
ドライ洗いと水洗い両方します。汗もカビも、徹底して落とします。

・リベラント加工(1着500円〜)
繊維一本一本に、マクロレベルの撥水を施します。

・デオドラント加工(1着700円〜)
匂いを取る洗い、着用する時から防臭できる加工です。

明朗会計。普段使いできる料金設定。

実店舗とそう変わらない価格、1枚からでも依頼できる単品価格式です。
所定の利用金額で、送料も無料になります。

会計を複雑にする、素材や装飾による追加料金も無料です。
(ただし、全身合皮、ダウンライナーは1080円の追加料金が発生します。)

それでも、自分で計算するとなると不安だなあ、面倒だな・・・という方。
心配いりませんよ。
ネクシーには、料金シュミレーターがあります。

服の種類と点数を入力すると、自動で料金を試算できます。
送料も表記されるので、うっかり見落とすこともありません。

 

福子
福子

子ども服には、割引があります!
料金シュミレーターにはありませんが、140サイズ以下の子ども服は20%引きになります。

 

宅配クリーニングネクシーの利用方法

ウェブで申込み、梱包して待ちます。

1、利用登録をします。
ユーザー登録は無料です。
氏名や住所など必要事項を入力し、パスワードを設定します。

2、マイページにログインし、「クリーニングに出す」をクリックします。

3、集荷の日にちと時間帯、配送の日にちと時間帯を指定します。

4、要望があれば、記入します。

5、支払い方法を選びます。
支払い方法は、クレジットカードか代引きかを選べます。
代引きは手数料が税込み324円がかかります。

6、申込内容を確認し、間違いがなければ、「申込を確定」をクリックします。

7、洋服をダンボール箱や、袋に詰めます。
防水のため、ビニール袋に包んでから梱包します。

一個口の最大の大きさは、
タテ・ヨコ・オクの3辺の合計が160cm以内にします。
それ以上大きいと2個口扱いになり、送料が増えるので要注意です。
8、指定した日の集荷を待って、荷物を配送業者に渡します。
佐川急便が集荷に来ます。
初回送付キットもあります。税抜き250円で、繰り返し使用できます。
ダンボールや袋が準備できない場合は、このキットが便利です。
ただし、送付キットが届くのに、依頼してから3日〜6日ほどかかります。

ネクシーでは取り扱っていないもの

基本的に、状態の悪いものは取り扱っていません
特殊な素材や装飾の場合は、問い合わせることをおすすめします。

・洗濯表示が×のもの
・本革製品
・ウエディングドレス

・汚れ、臭いがひどいもの
・乾いていないもの
・ペットの毛が付着しているもの

・ゴム引き製品
・靴下、下着、水着
・靴、カバン

・カーテン、カーペット、寝具類

気になる賠償対応

戻ってきた服が破れていたり、汚れがひどくなっていたりなど、
万が一の時の賠償は・・・
1注文当たり最高10万円、1着当たり最高5万円となります。

賠償の対応には条件があります。
到着後7日以内に連絡すること。
番号タグが付いた未着用の状態であること。

服が返ってきたら速やかに開封しましょう。
きれいになった嬉しさは分かりますが、いきなり着たり、
タグを外したりせず、しっかりと状態を確かめることが大切です。

 

ネクシーの有料会員、プリモ会員とは?

定期的に利用するなら、有料会員になった方が断然お得です。
でも、最初からいきなり・・・というのも心配ですよね。
無料会員と比べてみましょう。

通常会員とプリモ会員の比較

通常会員

・月額 無料

料金 通常料金
例:ワイシャツ330円、ブラウス690円、ジャケット990円
メンテナンスオプション
毛玉取り  なし
軽微な修理 なし
染み抜き  簡易染み抜き
送料無料になる利用金額 税抜7,000円以上
(7,000円にならない場合は2200円)

 

 

プリモ会員

・月額 税抜き200円(支払いはクレジットカード)

料金 通常料金の10%OFF
例:ワイシャツ297円、ブラウス621円、ジャケット891円
メンテナンスオプション
毛玉取り  対応(無料)
軽微な修理 対応(無料)
染み抜き  染み抜き(無料)
送料無料になる利用金額  税抜4,000円以上
(4,000円にならない場合は1,650円)
 その他特典 返送時にサプライズクーポンがもらえます。
会員限定のセールがあります。
吊り下げ輸送(ハンガーにつるした状態)で返送可能です。

もしもコートを3着出したなら・・・

コートは1点2000円なので、利用料金は6000円となります。

通常会員の場合
利用料6,000円+送料2200円で
税抜8,800円となります。

プリモ会員の場合(会員登録した初月)
利用料6,000円+送料0円-会員割引600円で
税抜5,400円となります。

福子
福子

こんなに値段がちがうなんて、びっくりだわ!

・・・ということは、

初めての利用でも、プリモ会員の方が安く利用できます。
その上、メンテナンスも充実していることを考えると、
プリモ会員に登録した方が、お得だと言えます。

ただし、放置は厳禁ですよ。
利用頻度があまり多くなかったり、一度に出す衣服がとても少なかったり
という場合は、月額会員の解除を忘れずにしましょう。

月末までに申し出れば、次の月からは通常会員に戻ります。

 

宅配クリーニング ネクシーの口コミ

ネクシーに頼んでみたくなる、良い口コミ・評判

「仕上がりがすごい!」
「細かなところまで検品してくれて安心。」
「忙しくてもクリーニングができるようになりました。」

「絶望的に汚れたスーツとネクタイが新品みたいになってかえってきた。」
「ほつれが直っていて助かりました。」

圧倒的に多いのが、仕上がりの満足の声です。
近くの店舗と同じくらいの価格なのに、比べものにならないくらい
きれいになると聞いたら、ネクシーを利用してみたくなりますね。

気になる残念な口コミ・評判

「戻りが遅い。」
「シミ抜きしてくれると思っていたのに、きれいにならなかった。」
「期待はずれ。」

「髪の毛が入っていた。」

「品質は満足しているが、8〜9日くらいかかるので、
なかなか気軽に出せない。」

このような辛口の口コミもあります。仕上がりの不満や、気になることは
問い合わせることが大切です。

時間がかかるという声もありました。

これに関しては、「洋服のことを第一に考えて、
急ぎでの洗いやお返しはできない。」とサイトの方に
はっきりと書かれています。

ネクシー

 

宅配クリーニング ネクシーについてまとめ

・職人のプライドを感じる高品質の仕上がり。
・無料で再仕上にも対応。

・日常使いできる料金設定。
・利用方法はとても簡単。
スマホやパソコンから24時間OK!申込み後は集荷を待つだけ。
有料の送付キットもあり。

・コンビニ持ち込みも便利。
・月額200円のプリモ会員は、お得で特典も充実。

宅配クリーニングという、新しいクリーニングのかたち。
気になる料金や利用方法も、意外とリーズナブルで簡単なものでした。

染み抜きや仕上がりに自信を持っているネクシーなら、
安心してクリーニングを頼めそうです。

冬の服たちをきれいにして、心置きなく、夏をむかえましょう。

アイキャッチ画像引用:ネクシー